POLITICAS

1 –La empresa mejorara continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de sus accionistas.

2-La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.

3-Responsabilidad del cumplimiento del objetivo con el cliente.

4-Desarrollar e implementar sistemas de seguridad e higiene.

5-Utilizaremos sistemas de gestión de la calidad y ambientales.

6-Ser específicos en todo momento de nuestro producto para que el cliente entienda de lo
que se trata.

7-Solamente seremos responsables hasta el tiempo que especifique el contrato.

8-Una vez contratado el servicio ya no podemos realizar ninguna devolución.

9-Solo se tratara el asunto de negocio con la persona que solicito el servicio, no se podrá realizar ningún tipo de negociación con otra persona.

10-Para cualquier evento la empresa pondrá la cortesía.

11-Solamente se tratara de negocios son personas mayores de edad.

12-Dependiendo el evento es necesario el pago inmediato previamente acordado.

13-Solamente se seleccionara al personal capacitado para cada tipo de evento.

14- El área de recursos humanos es la encargada de cualquier tipo de problema y para cualquier tipo de aclaración.

15- Cuando se contrate el servicio de PERFORMANZ lea cuidadosamente el contrato ya que una vez firmado no hacemos la devolución al 100%.

REGLAMENTO

1-Ser puntual con el horario de entrada.

2-Se tendra tolerancia de 15 minutos.

3-Solamente tendran la oportunidad de 3 retardos.

4-Al 4º retardo sera acreedor a una sancion.

5-Utilizar el uniforme adecuado para cada actividad.

6-No consumir alimentos dentro del area de trabajo.

7-Tener buena presentacion.

8-No utilizar otro tipo de materiales que no sean requeridos en la empresa.

9-No consumir bebidas alterantes a no mas de 2km de la empresa.

10-No fumar dentro de las instalaciones de trabajo.

11-Reportar todos los gastos en el area de finanzas.

12-Portar una identificacion oficial aparte de la credencial de la empresa.

13-Tener contabilidad en cada area de los materiales utilizados.

14-Supervisar el material que se les ha otorgado, ya que si no hay quejas y algun material esta mal se le cobrara.

15-Solamente se asignara permisos a gente que lleve laborando minimo 3 meses.

16-En los dias festivos designados no se labora (excepto en caso de guardia).

17-No se contrataran familiares en la empresa.

18-Para el area de R.R.H.H. esta prohibido contatar gente menor de edad.

19-Es obligatorio tomar un curso de capacitacion de personal de cada area de la empresa 2 veces por año.

20-En caso de enfermedad mostrar su receta medica o la hoja de incapacidad.

21-Queda estrictamente prohibido realizar algun evento sin la participacion de todas las areas funcionales de la empresa.

22-Queda prohibido tener establecer relaciones afectivas entre el personal de la empresa.

23-Debe permanecer en su area de trabajo.

24- Usar cinturones o arneses que presenten reparaciones o alteraciones en su diseño.

25- El empleador deberá informar oportuna y convenientemente de los riesgos que entrañan ls labores a las cuales fueron asignados sus trabajadores y de las medidas preventivas y los metodos correctos de trabajo

26- La obligacion de informar debe ser suministrada al momento de contratar o convenir la prestacion de servicios con los trabajadores. Esta informacion debe ser entregada de igual forma en el momento que se crean actividades que impliquen riesgos y se hará a través de los comités paritarios, el empleador o una persona delegada para este cargo.

27- El empleador mantendrá los equipos y dispositivos tecnicamente necesarios para reducir al mínimo los riesgos que están contenidos en loslugares de trabajo.

28-Queda estrictamente prohibido realizar algun evebto por parte de la empresa sin estar enterados todas las areas funcionales de la empresa

29-Queda estrictamente prohibido tener perforaciones de todo tipo

I-Se presentan a continuacion las siguients definiciones para efectos del presente reglamento. Ley N° 16.744 "Establece normas sobre accidente del trabajo y enfermedades profesionales" se entenderá por:

30- Accidente del trabajo: es toda lesión que sufra un trabajador a causa o con ocasión del trabajo que le produzca incapacidad o muerte. Se consideran como accidente del trabajo también aquellos hechos que dañen la propiedad, bienes, o instalaciones de la empresa y los accidentes de trayecto

31-Enfermedad profesional: es aqulla causada por el ejercicio directo de la profesión y que le produzca incapacidad o muerte

32- Accidente de trayecto: es todo acontecimiento no deseado que sufra el trabajador en el trayecto directo de ida y de regreso, desde su domicilio y el lugar de trabajo, que le produzca incapacidad o muerte

33-EMPRESA:la entidad empleadora que contrata los servicios del contratista

34-Contratista se entenderá por contratista toda persona natural o jurídica que, en virtud del contrato respectivo, contrae la obligacion de ejecutar una obra material

35-Trabajador: toda persona que en cualquier caracter preste sus servicos a la empresa con la cual celebro su contrato de trabajo y por el cual reciba remuneracion

36nte la ocurerencia de una accidente, el contratista deberá informar por escrito, dentro de las primera 24 horas

37-Sera cargo del contratista-las prestaciones que den lugar a las lesiones provocadas accidentalmente aterceros, por la ejecucion de trabajos efectuados por el o por sus subcontratistas

II- TODOS LOS SIGUIENTES LUGARES MENCIONADOS SON LOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR SOLAMENTE ESTOS:

38- Establecimientos:todos aquellos parques, jardines , salones, espacios o cualquier otra instalación o edificación que se destine a arrendarse o prestarse a los particulares para la realización en ella de eventos sociales o fiestas.

39-Eventos sociales o fiestas: Todas aquiellas reuniones o convivnecias de esparcimento que realicen los particulares en los establecimientos, con el proposito de festejar algun acontecimiento o por cualquier motivo en particular, siempre y cuando no se tenga que efectuar pago alguno por admisión.

III LAS NORMAS DEL PRESENTE REGLAMENTO TUTELARÁN LOS SIGUIENTES BIENES JURÍDICOS:

40- El interes social y el orden publico:el desarrollo urbano integral de los centros de la poblacion del municipio.

41- La seguridad de las personas, tanto de quienes hacen uso de dichos establecimientos como de los vecinos del mismo.

42- Cuando exista oposicionexpresa de la mayoria de los vecinos de,los pedrios de la zona, a que se otorgue o ejerza en la misma, un determinado permiso.

43- Se realice de manera indebida y sin contol impidiendo la obtención de los fines del presente reglamento.

44- Se contravengan o pongan en riesgo el cumplimiento de disposiciones legales y reglamentarias en materia de seguridad pública, imagen urbana, usos de suelo, edificaciones, aseo público o demás aplicables.

IV.-SOLAMENTE CONTAREMOS CON EL PERMISO DE LA DELEGACIÓN Y ELLOS SE ENCARGARAN DE:

45- Vigilar el cumplimiento de las disposiciones contenidas en el presente reglamento.

46- Inspeccionar el funcionamiento de los estacionaminetos; asi como ordenar lo necesario para garantizar la seguridad, higiene y las condiciones de uso de los mismos.

47- Solicitar a la dirección en cualquier momento su opinión respecto de las instalaciones, de los establecimientos, en caso de que lo estime necesario, por conciderar que pone en peligro la seguridad de las personas o el cumplimiento de disposiciones reglamentarias en materia de edificaciones, usos de suelo o de una imagen urbana.

48- Calificar las infracciones del ´presente reglamento e imponer las sanciones correspondientes, a excepcion del cobro y cancelacion de multas.

49- Organizar y mantener actualizado el padron de permisionarios.

50- Las demás que le confieran este reglamento asi como las demás disposiciones lagales y reglamentarias aplicables.

51- Llos dias de pago seran los diasd 2 y 16 de cada mes.

52- Contratar con 7 dias de vacaciones por año, subiendo cada año.

53-Queda prohibido todo abuso de los materiales e instalaciones del lugar como pintar, rayar o destruir.

DESCRPCION DE FUNCIONES

08.1 Director General
Nombre: Dalia García Vargas

08.2 Gerente de Recursos Humanos
Nombre: Miguel Portilla Vargas

08.3 Gerente de Finanzas
Nombre: Leticia Acevedo Arriaga

08.4 Gerente de ventas
Nombre: Luz Minerva Fuentes Altuzar

08.5 Gerente de Operación
Nombre: Tarik Castro Rodríguez

DIRECTOR GENERAL

Director General
México D.F 25 de enero de 2008

I. DATOS GENERALES:

a) Puesto: Director General
b) Reporta a:Recursos Humanos
c) Reportan:

II. PROPÓSITO GENERAL:
- Cumplir con los objetivos de la empresa
- Hacer que exista la armonía en la empresa
- Crecer día a día

III. RESULTADOS ESPECÍFICOS
- Checa los datos pedidos a las áreas
- Analizan los errores en caso de haber
- Manejo de conflictos

IV. TOMA DE DECISIONES
- Según el desempeño del trabajador, ve si lo sube de puesto o no
- Anima a quienes lo necesitan
- Autoriza algunas decisiones

V. RELACIONES
Se relaciona con

VI. RETOS
- Que su empresa no caiga
- Ser siempre de calidad
- Que la producción sea eficaz
- Comunicación

VII. CONOCIMIENTOS
- Administración o finanzas
- Inglés avanzado
- Microsoft Office Avanzado
- Resolución de conflictos
- Relaciones Públicas
- Recursos Humanos
- Seguimiento de proyectos
- Análisis de información para presentación a comité ejecutivo

VIII. OBJETIVOS:
- Elaborar ideas originales y prácticas para todo tipo de eventos
- Diseñar cada evento a la medida buscando siempre lograr impactar los sentidos de su espectador
- Ser una empresa vanguardista y de competitividad nacional.

ELABORO: Lic. Dalia Garcia.
REVISO: Lic. MIguel Portilla.
APROBO:

RECURSOS HUMANOS

Gerente de Recursos Humanos
México D.F 25 de enero de 2008

I. DATOS GENERALES:
a) Puesto: Gerente de Recursos Humanos
b) Reporta a: Director General
c) Reportan:

II. PROPÓSITO GENERAL:
- Controlar las políticas a seguir organizativamente con respecto a los
Recursos Humanos de la organización.
- Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los
empleados.


III. RESULTADOS ESPECÍFICOS
- Mantener un clima adecuado, velando por el bienestar de las relaciones
empleado- empresa.
- Interceder por la buena marcha en contratos laborales entre empleados y empresa
- Dirigir el de carrera administrativa en la organización
- Exigente discreción sobre el manejo de los distintos aspectos empleados-empresa


IV. TOMA DE DECISIONES
- Responsable de planificar, organizar y verificar en los subsistemas de
RR.HH. de la empresa
- Inspeccionar higiene y seguridad laboral.
- Mediar en entre empleados

V. RELACIONES

- Empleados de la empresa.
- Con jefes de cada area.

VI. RETOS
- Proyectar y coordinar de capacitación y para los empleados.
- transitar de la dimensión y escala, a la velocidad y capacidad de reacción
- Otorgamiento y desarrollo de poder y facultades
- Rigidez en las organizaciones, a las organizaciones flexibles y virtuales; del
control por medio de reglas y jerarquías, al control por medio de visión y
valores.


VII. CONOCIMIENTOS

- Relaciones publicas


VIII. OBJETIVOS:
- Administrar los Subsistemas de Recursos Humanos de la organización, buscando
procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo.

ELABORO: Lic. Miguel Portilla
REVISO: Lic. Leticia Acevedo
APROBO: Lic. Dalia Gacia

RECLUTAMIENTO

México DF 25 de enero de 2008


I. DATOS GENERALES:
a. Puesto: Reclutamiento
b. Reporta a: Recursos Humanos
c. Reportan: Director General

II. PROPÓSITO GENERAL:
- Aplicar e interpretar pruebas psicometricas.
- Publicación de vacantes
- Reclutamiento masivo y en campo
- Reclutamiento local y foráneo
- Reclutamiento a niveles operativo, administrativo y principalmente en fuerza de ventas.
- Aplicación de pruebas psicometricas
- Elaboración de reporte psicometrico

III. RESULTADOS ESPECÍFICOS

- Capacitación
- Tramites ante STPS
- Realización de descripciones y perfiles de puestos
- Conocimiento de ISO 9000
- Aplicación e interpretación de pruebas psicometricas.

IV. TOMA DE DECISIONES
- Elegir al personal que podra ser necesario para la empresa

V. RELACIONES

- -Personal de la empresa
- Director General

VI. RETOS
- Excelente presentaciòn, dinamica
- Facilidad de palabra
- Disponibilidad y actitud de servicio.

VII. CONOCIMIENTOS
- Técnicas de entrevista de selección de personal
- Aplicación de exámenes psicometrícos
- Calificación e interpretación de exámenes psicometricos

VIII. OBJETIVOS:
- Convocar a un grupo de posibles empleados necesarios para nuestra empresa.

ELABORO: Lic. Miguel Portilla.
REVISO: Lic. Leticia Acevedo.
AUTORIZO: Lic. Dalia García.

CAPACITACION

México DF 25 de enero de 2008


I. DATOS GENERALES:
a) Puesto: Capacitación
b) Reporta a: Recursos Humanos
c) Reportan: Director General

II. PROPÓSITO GENERAL:
- Controlar las políticas con respecto a los Recursos Humanos de la organización.
- Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.


III. RESULTADOS ESPECÍFICOS
- CAPACITACION a niveles medios y gerenciales.
- DNC
- clima laboral
- cartas descriptivas
- elaboración de cursos
- planes anuales de capacitación,
- elaboración de material didáctico
- medición de resultados
- integración de equipos de trabajo.
- Conocimiento de aplicación e interpretación de pruebas psicométricas
- reclutamiento a niveles ejecutivos.
IV. TOMA DE DECISIONES
- Responsable de planificar, organizar y verificar eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa.
- Inspeccionar normas de higiene y seguridad laboral.
- Mediar en conflictos entre empleados

V. RELACIONES

- -Personal de la empresa
- Director General

VI. RETOS

- Organizado
- Manejo de sistemas (sofware de diseño)
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad de horario
- Dinámico
- Comprometido

VII. CONOCIMIENTOS

- Con conocimientos en impartición de cursos de inducción y capacitación laboral
- elaboración de formatos ante la STyPS.

VIII. OBJETIVOS:


ELABORO: Lic. Miguel Portilla.
REVISO: Lic. Leticia Acevedo.
AUTORIZO: Lic. Dalia García.